Términos y Condiciones

POR MEDIO DEL PRESENTE, ZEPTOS REPRESENTADA POR EL SEÑOR EMMANUEL LÓPEZ GARCÍA (REFERIDO SUCESIVAMENTE COMO EL “PROVEEDOR INTERMEDIARIO”), PONE A DISPOCISIÓN DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA DEL PROVEEDOR INTERMEDIARIO REFERIDA SUCESIVAMENTE E INDISTINTAMENTE COMO LA “PLATAFORMA” O “ZEPTOS” (REFERIDOS INDISTINTAMENTE EN LO SUCESIVO COMO LOS “USUARIOS” O EL “USUARIO”), TODOS CONJUNTAMENTE REFERIDOS COMO LAS “PARTES”, LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE REGIRÁN LA RELACIÓN ENTRE LAS MISMAS, EN CONSECUENCIA, LAS PARTES SE SUJETAN A LAS SIGUIENTES DECLARACIONES, Y CLÁUSULAS.

D E C L A R A C I O N E S

I. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO, declara por su propio derecho que:

• Su nombre comercial es Zeptos.
• Que identifica los servicios que presta a los USUARIOS a través de su marca Zeptos.
• Que se encuentra inscrito en el registro federal de contribuyentes bajo clave LOGE910705DH9.
• Que cuenta con domicilio ubicado en Av. Patria #1891, Col. Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, México. C.P. 45116.
• Que cuenta con número de teléfono 3338573956.
• Que los servicios que prestará a los USUARIOS se encuentran en cumplimiento de las disposiciones aplicables de Ley Federal de Protección al Consumidor, la Norma Mexicana-COE-001-SCFI-2018 y demás normas conducentes de la legislación mexicana.
• Que por medio del presente pone a disposición de los USUARIOS los términos y condiciones que regirán la relación entre las PARTES en virtud del uso de la Plataforma.
• Que es corredor o intermediario de las empresas o terceros cuyos productos y/o servicios se promocionan en la Plataforma (referidas en lo sucesivo como las “Empresas”).
• Que establece como medio de contacto su correo electrónico [email protected] y hace constar que opera a través de su página web liga https://zeptos.mx//

II. Los USUARIOS, al momento de suscribir los presentes términos y condiciones, así como al utilizar la PLATAFORMA, reconocen y declaran que:

• Son personas físicas, mayores de edad, con pleno uso y goce de sus facultades y capacidad suficiente para suscribir los presentes términos y condiciones.
• Reconocen que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO es un corredor encargado por empresas para promocionar ciertos productos y/o servicios en su PLATAFORMA.
• Que utilizan la PLATAFORMA para efectos de analizar los servicios de las Empresas y en su caso, contratar la prestación de un determinado bien o servicio directamente con las Empresas.
• La información que el USUARIO entregue al PROVEEDOR INTERMEDIARIO deberá ser siempre legítima y veraz.
• Serán completamente responsables por la legitimidad y veracidad de la información que compartan al PROVEEDOR INTERMEDIARIO.
• Que al momento de suscribir y firmar los presentes términos y condiciones están conformes y de acuerdo con la totalidad de su contenido.
• Que aceptan entregar la información solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO.
• Que no han sufrido ningún vicio al consentimiento al suscribir y firmar los presentes términos y condiciones, y, por lo tanto, renuncian a ejercer cualquier acción judicial en razón de error, lesión, miedo, violencia, y cualquier vicio al consentimiento previsto por la legislación aplicable.

Las PARTES conformes con las declaraciones anteriores, reconocen, suscriben y están de acuerdo con las siguientes

C L A U S U L A S

PRIMERA. USO DE LA PLATAFORMA ZEPTOS. Los USUARIOS reconocen que los servicios que prestará el PROVEEDOR INTERMEDIARIO son única y exclusivamente de intermediación pues a través de su PLATAFORMA, el USUARIO podrá solicitar la prestación de bienes y/o servicios de las Empresas promovidas y ofertadas en la PLATAFORMA, en el entendido que será directamente con las Empresas a quienes los USUARIOS contraten y hagan el pago correspondiente.

Previo escoger algún servicio y/o producto de las Empresas, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO ayudará al USUARIO a establecer su determinado perfil de riesgo crediticio a través de una encuesta, para que el USUARIO se conozca a mayor profundidad antes de adquirir algún producto y/o servicio de parte de las Empresas.

Una vez elegido el determinado servicio y/o producto, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO informará los datos e información necesaria para que el USUARIO y la Empresa correspondiente puedan contactarse, para efectos de que, en su caso, el USUARIO contrate directamente con la EMPRESA la prestación del servicio o compra del producto.

Adicionalmente, los USUARIOS reconocen que ZEPTOS comunicará publicaciones con fines exclusivamente educacionales en su plataforma y sus demás redes sociales, mismo que en ningún momento constituirán asesoría financiera o en inversiones. Dicho contenido estará regulado además de lo aplicable en el presente documento, con sus respectivos términos y condiciones de la “Academia”.

Por último, los presentes términos y condiciones, en lo aplicable, regirán toda relación y uso de cualesquiera plataformas tecnológicas y redes sociales de ZEPTOS frente a los USUARIOS.

SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN. Los USUARIOS reconocen que estos no pagarán contraprestación alguna a favor de El PROVEEDOR INTERMEDIARIO pues son las Empresas quienes en todo caso, en virtud de la relación contractual de corretaje que tienen con ZEPTOS, pagarán la recompensa, honorario o comisión respectiva acordada a favor del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, en los términos acordados entre ZEPTOS y las Empresas.

TERCERA. DE LA EXIMICIÓN DE RESPONSABILIDAD. Las PARTES reconocen y acuerdan que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no es responsable de la legitimidad y veracidad de toda información entregada por las Empresas con relación a sus servicios y productos promocionados en la PLATAFORMA. Además, ZEPTOS no será responsable por los resultados, incumplimientos, retrasos en el cumplimiento e indebido cumplimiento de parte de las Empresas respecto la prestación de servicios y/o bienes que sean ofrecidos en la PLATAFORMA en virtud del contrato de corretaje celebrado con el PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

Adicionalmente ZEPTOS no es responsable de que los servicios y/o productos de las Empresas cumplan con las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y demás disposiciones aplicables de la legislación mexicana.

En consonancia con lo anterior, los USUARIOS aceptan que las Empresas serán exclusivo responsable de la debida prestación de sus bienes y/o servicios frente a los USUARIOS.

En tal sentido, las Empresas serán las únicas responsables frente a los USUARIOS y ante toda autoridad administrativa y judicial en caso de incumplimiento de la prestación de sus bienes y/o servicios, obligándose a indemnizar al PROVEEDOR INTERMEDIARIO por cualquier daño y perjuicio causado, gastos, costos de honorarios de abogados, así como comprometiéndose a sacar a salvo al PROVEEDOR INTERMEDIARIO de cualquier procedimiento instaurado en su contra, consecuencia del respectivo incumplimiento.

Por lo tanto, los USUARIOS, renuncian a ejercer acción judicial alguna en contra del PROVEEDOR INTERMEDIARIO relacionada con el incumplimiento de las obligaciones a cargo de la Empresa derivado de la contratación del respectivo servicio y/o producto.

El USUARIO reconoce y acepta que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO podrá revelar su información (respetando lo descrito por su aviso de privacidad con relación al manejo de los datos personales de los USUARIOS) exclusivamente a las Empresas, en caso de que el USUARIO haya elegido solicitar la contratación de sus servicios y/o productos, para efectos de que la determinada Empresa pueda contactar al USUARIO y en su caso, celebren el contrato correspondiente.

CUARTA. NO RELACIÓN LABORAL Y AUSENCIA DE SUBORDINACIÓN. El presente es de naturaleza mercantil y no se podrá considerar en ningún momento como una relación laboral. De igual manera, para todos los efectos legales a que haya lugar, las PARTES reconocen que el PROVEEDOR

INTERMEDIARIO no tiene relación laboral con el USUARIO ni con las Empresas, y por lo tanto no está obligado al cumplimiento de las disposiciones inherentes a tal relación laboral, incluyendo el pago de salarios, seguridad social e impuestos, trato con su sindicato, entre otras obligaciones que sean consecuencia de dicha relación laboral.

QUINTA. RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR INTERMEDIARIO Y GARANTÍA. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO en ningún caso será responsable por la prestación de los bienes y/o servicios de la Empresa a favor del CLIENTE, ni tampoco del pago de parte del CLIENTE a favor de la Empresa.

El PROVEEDOR INTERMEDIARIO será responsable de tratar la información, datos y documentación que reciba de los USUARIOS de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, debiendo poner a disposición de los USUARIOS el Aviso de Privacidad conducente.

Los USUARIOS aceptan y reconocen que su información podrá ser usada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO únicamente para efectos de poner en contacto a las Empresas con los USUARIOS para efectos de que en su caso contraten el servicio y/o producto escogido por los USUARIOS en la PLATAFORMA. Por lo tanto, los USUARIOS expresan su consentimiento de que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO revele su información a las Empresas, así como en caso de mandamiento judicial o de autoridades competentes.

Por último, las Partes acuerdan y reconocen que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO cuenta con comisionistas contratados para asistir al PROVEEDOR INTERMEDIARIO en el cumplimiento de su contrato de corretaje celebrado con las Empresas, estos podrán contactar a los USUARIOS para explicar y proveer cualquier información respecto la PLATAFORMA. El USUARIO reconoce que en ningún momento recibirá asesoría financieramente ni en inversiones de parte de dichos comisionistas, pues su única encomienda es explicar la naturaleza de los servicios de intermediación que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO realiza a través de su PLATAFORMA, y en su caso, acercarlos a la misma para que conozcan los respectivos servicios y/o productos de las Empresas visibles en ZEPTOS.

SEXTA. DE LA PLATAFORMA. En caso de fallas, interrupción, falta de accesibilidad en la PLATAFORMA del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, este será responsable de solucionar el determinado problema o falla a la brevedad.

SÉPTIMA. MECANISMO DE NOTIFICACIONES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Las PARTES establecen que cualquier notificación que se deba realizar en virtud del presente deberá ser en forma escrita y podrá hacerse a través de correo electrónico (e-mail).

Las PARTES establecen como su domicilio y dirección electrónica para oír y recibir todo tipo de notificaciones y comunicados relacionados con el presente Contrato, el siguiente:

Cualquiera de las PARTES podrá notificar a la otra de un nuevo domicilio o dirección electrónica al que deban dirigirse todos los avisos y notificaciones relacionados con el presente Contrato, mediante simple aviso por escrito, enviado al domicilio y/o dirección electrónica de la otra, con una anticipación mínima de 10 (diez) días hábiles a aquél en el que deba producirse el cambio de domicilio y/o dirección electrónica, en caso contrario, cualquier aviso o comunicación enviado a la otra Parte al último domicilio y/o dirección electrónica registrado surtirá plenos efectos.

OCTAVA. PAGOS DE CONTRIBUCIONES. Todos los impuestos, contribuciones y demás cargas fiscales que se originen por la celebración de los presentes términos y condiciones o durante su vigencia, deberán cubrirse por la parte que en los términos de las leyes y demás disposiciones fiscales resulte obligada a ello.

Asimismo, las PARTES acuerdan que en virtud de que ningún pago se realizará entre los USUARIOS y ZEPTOS, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no tendrá que emitir comprobante fiscal digital alguno.

NOVENA. MECANISMOS DE ACLARACIONES Y RECLAMACIONES. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO establece que cualquier aclaración y reclamación de los USUARIOS exclusivamente con relación a los servicios de intermediación que ZEPTOS realiza a través de la PLATAFORMA, podrá ser presentada por los mismos a través de los medios de comunicación establecidos por la cláusula novena anterior, o en su caso, por medio de la PLATAFORMA. Serán atendidas en días hábiles, en horarios de las 9:00 hrs a las 14:00 hrs y de las 16:00 hrs a las 18:00 hrs. El tiempo de respuesta será de máximo 5 (cinco) días hábiles.

Cualquier reclamación de los servicios y/o productos contratados con las Empresas por los USUARIOS deberán ser presentadas en contra y ante las EMPRESAS.

DÉCIMA. AUSENCIA DE PAGOS. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO jamás recibirá los fondos o pagos de parte de los USUARIOS por la contratación de los servicios y/o productos de las Empresas, pues el respectivo contrato será celebrado entre estas dos últimas partes (los USUARIOS y las Empresas) y por lo tanto, serán las Empresas quienes reciban los pagos o fondos de parte de los USUARIOS.

DÉCIMA PRIMERA. REQUISITOS PARA EL USO Y REGISTRO EN LA PLATAFORMA. Los USUARIOS deberán proveer y entregar toda la información solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO para efectos de usar y registrarse en la PLATAFORMA. Toda la información será solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO a través de la PLATAFORMA.

DÉCIMA SEGUNDA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR. Los USUARIOS reconocen que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, consecuencia de caso fortuito y fuerza mayor.

DÉCIMA TERCERA. NORMATIVA APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las PARTES se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes ubicados en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Por último, se reconocen las atribuciones que la Procuraduría Federal del Consumidor tiene en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

DÉCIMA CUARTA. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO podrá unilateralmente modificar lo descrito por los presentes términos y condiciones, notificando a los USUARIOS con por lo menos 3 (tres) días naturales de anticipación, los USUARIOS deberán externar su consentimiento y suscribir su conformidad con los nuevos términos y condiciones para seguir usando la PLATAFORMA, o en su caso, externar su desacuerdo y cesar el uso de la PLATAFORMA. En caso de que los USUARIOS omitan realizar en tiempo y forma la suscripción y firma de los mismos, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO, operará su PLATAFORMA de acuerdo a los términos y condiciones vigentes, mismos que serán completamente válidos y efectivos entre las PARTES.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 18 de Noviembre 2022

LOS USUARIOS SUSCRIBEN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA FECHA DE CREACIÓN DE SU CUENTA.